Человек на другом конце линии

Жером Коппо

Должность: Специалист колл-центра Garage Guru

Национальность: Француз

Языки: Французский, Голландский, Английский

 

Какой у вас опыт работы?

Я начинал  в службе по работе с клиентами и  ИТ. Хотяу меня нет автомобильного технического образования, мне всегда были интересны автомобили, и мой интерес только возрос,  когда я начал заниматься этой работой.

Я заинтересовался этой сферой еще глубже, когда купил старый добрый BMW E36 320i, который я стараюсь поддерживать в наилучшем возможном состоянии с небольшой помощью и советами со стороны коллег, "Garage Gurus". 

Какую помощь вы оказываете людям, которые звонят вам?

Яприлагаю все усилия, чтобы помочь, или в процессе обычной беседы, или по электронной почте. Наши клиенты по всему миру – дистрибьюторы, региональные дилеры и покупатели Они задают самые разные вопросы, от момента затяжки свечи зажигания или прокладок ГБЦ до применимости определенных поперечных тяг подвески или тормозных колодок на конкретном автомобиле.

Чем вы занимаетесь в свободное время?

Я провожу много времени дома за компьютером индивидуальной сборки,  работая  в Adobe Photoshop. Я люблю редактировать практически любые изображения,  графический дизайн и фотография  – две мои страсти. 

Каков автомобиль и/или мотоцикл вашей мечты?

Сейчас я еще только придумываю свой "автомобиль мечты". Но если бы я выиграл в лотерею, то купил бы Aston Martin.