Россия (русский)
Жером Коппо
Должность: Специалист колл-центра Garage Guru
Национальность: Француз
Языки: Французский, Голландский, Английский
Какой у вас опыт работы?
Я начинал в службе по работе с клиентами и ИТ. Хотяу меня нет автомобильного технического образования, мне всегда были интересны автомобили, и мой интерес только возрос, когда я начал заниматься этой работой.
Я заинтересовался этой сферой еще глубже, когда купил старый добрый BMW E36 320i, который я стараюсь поддерживать в наилучшем возможном состоянии с небольшой помощью и советами со стороны коллег, "Garage Gurus".
Какую помощь вы оказываете людям, которые звонят вам?
Яприлагаю все усилия, чтобы помочь, или в процессе обычной беседы, или по электронной почте. Наши клиенты по всему миру – дистрибьюторы, региональные дилеры и покупатели Они задают самые разные вопросы, от момента затяжки свечи зажигания или прокладок ГБЦ до применимости определенных поперечных тяг подвески или тормозных колодок на конкретном автомобиле.
Чем вы занимаетесь в свободное время?
Я провожу много времени дома за компьютером индивидуальной сборки, работая в Adobe Photoshop. Я люблю редактировать практически любые изображения, графический дизайн и фотография – две мои страсти.
Каков автомобиль и/или мотоцикл вашей мечты?
Сейчас я еще только придумываю свой "автомобиль мечты". Но если бы я выиграл в лотерею, то купил бы Aston Martin.
